1. Identificação e âmbito
Estes Termos e Condições Enduro Adventure Portugal regulam a utilização do site e os pedidos dirigidos a Barbosa e Maris, Lda., NIF 516 380 826, RNAAT 77/2025, Av. Nossa Sra. da Graça, 446, 4900-278 Carreço, Portugal.
2. Informação do site
As descrições, datas, preços, durações, inclusões e imagens têm finalidade informativa. A proposta enviada e confirmada pela equipa prevalece sobre informação genérica quando existam diferenças decorrentes de disponibilidade, época, condições do terreno, grupo ou alterações do programa.
3. Pedido e confirmação da reserva
O envio de um formulário não confirma automaticamente uma reserva. A equipa verifica datas, participantes, experiência, requisitos e condições. A reserva torna-se efectiva apenas depois de o cliente aceitar a proposta e cumprir as instruções de confirmação comunicadas directamente.
4. Pagamentos
O site não processa pagamentos online nesta fase. O processo de reserva prevê o pagamento de 30% após a confirmação da disponibilidade e dos restantes 70% no primeiro dia, antes de começar. As percentagens, prazos, métodos e dados de pagamento válidos são exclusivamente os enviados pela equipa para a reserva concreta.
5. Responsabilidade do participante
O participante deve fornecer informação correcta, possuir carta de condução e documentação aplicáveis, respeitar briefings, regras de segurança e instruções dos guias, utilizar o equipamento indicado e avaliar honestamente experiência, condição física e saúde. O consumo de álcool ou substâncias incompatíveis com a condução pode determinar exclusão sem prejuízo das condições contratadas.
6. Alterações, cancelamentos e condições externas
Clima, estado dos trilhos, segurança, autoridades, avarias, disponibilidade e outros factores podem exigir alterações. Regras de cancelamento, reagendamento, reembolso e substituição de participantes devem constar da proposta confirmada. Não assumimos condições não formalizadas por escrito.
7. Propriedade intelectual e utilização do site
Textos, marcas, fotografias, vídeos e elementos gráficos não podem ser copiados ou explorados sem autorização, salvo usos permitidos por lei. O utilizador compromete-se a não interferir com a segurança ou funcionamento do site.
8. Lei aplicável e contacto
Aplica-se a lei portuguesa, sem prejuízo de normas imperativas de protecção do consumidor. Para dúvidas ou reclamações, contacte bookings@enduroadventureportugal.com ou +351 964 283 600.
Como interpretar estes termos e condições
Estes termos e condições distinguem a informação geral do site da proposta confirmada para cada grupo. Datas, preços e serviços só se tornam vinculativos nos termos comunicados por escrito para a reserva concreta.
Ao consultar os termos e condições, tenha presente que o formulário inicia um pedido e não confirma disponibilidade. Pode enviar os dados pela página
Reservar Tour e aguardar a validação da equipa.
Os termos e condições exigem informação correcta sobre experiência, documentação e condição dos participantes. Consulte também a
Política de Privacidade para saber como são tratados os dados enviados.
A actividade de animação turística pode ser consultada na informação oficial do
Turismo de Portugal sobre o RNAAT. Estes termos e condições não substituem a proposta específica aceite pelo cliente.
Informação e proposta
A informação geral ajuda a comparar, mas a proposta confirmada define datas, serviços, preço e condições do grupo.
Confirmação por etapas
O formulário inicia o pedido. A disponibilidade e as instruções de pagamento são comunicadas directamente pela equipa.
Participação responsável
Documentação, experiência, condição física e respeito pelos briefings fazem parte das responsabilidades de cada piloto.
Dúvidas por escrito
Questões sobre alterações, cancelamentos ou condições específicas devem ser esclarecidas antes da aceitação da proposta.
