TRANSPARÊNCIA NO TRATAMENTO DE DADOS

Política de Privacidade Enduro Adventure Portugal

Informação sobre a recolha e utilização de dados pessoais no site, nos formulários e no contacto com a equipa.

A presente Política de Privacidade Enduro Adventure Portugal aplica-se ao site e aos contactos efectuados com Barbosa e Maris, Lda., NIF 516 380 826, com sede na Av. Nossa Sra. da Graça, 446, 4900-278 Carreço, Portugal. Para questões de privacidade, utilize o email bookings@enduroadventureportugal.com.

Podemos recolher nome, email, telefone ou WhatsApp, país, tour pretendido, datas, número de participantes, nível de experiência, mensagem, consentimentos e dados técnicos essenciais ao funcionamento e segurança do site. Não solicitamos dados de pagamento no formulário de reserva.

Os dados são utilizados para responder a pedidos, verificar disponibilidade, preparar propostas, gerir reservas, prestar apoio, cumprir obrigações legais, prevenir abuso e melhorar o serviço. O tratamento pode basear-se em diligências pré-contratuais, execução de contrato, obrigação legal, interesse legítimo ou consentimento, conforme o caso.

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades indicadas e aos prazos legais aplicáveis. O acesso é limitado à equipa e a fornecedores indispensáveis, como alojamento web, ferramentas de segurança e comunicação, sujeitos a deveres de confidencialidade e protecção de dados.

Os pedidos enviados através dos formulários podem ficar registados no site e continuar no WhatsApp para permitir uma resposta mais rápida. Ao escolher o WhatsApp, aplicam-se também os termos e políticas do respectivo prestador. Não deve enviar informação de saúde ou documentação sensível sem indicação da equipa e sem um canal apropriado.

Nos termos aplicáveis, pode solicitar acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados e retirar consentimentos futuros. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados. Para exercer direitos, contacte-nos e permita a verificação razoável da sua identidade.

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, embora nenhum sistema seja absolutamente imune. Esta política pode ser actualizada para reflectir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada no site é a versão em vigor.

Leia esta política de privacidade antes de enviar dados pelo formulário ou pelo WhatsApp. A página identifica o responsável, as categorias de dados, as finalidades e os canais disponíveis para exercer direitos.

A política de privacidade aplica-se aos contactos efectuados através deste site. Para iniciar um pedido, use o formulário de reserva e evite incluir informação sensível que não tenha sido solicitada.

Esta política de privacidade deve ser lida com a Política de Cookies e os Termos e Condições. Esses documentos explicam tecnologias do site e regras dos pedidos.

Para orientação sobre os seus direitos, consulte a Comissão Nacional de Protecção de Dados. Se esta política de privacidade for actualizada, a versão publicada nesta página será a aplicável.

Ao exercer um direito, descreva o pedido com clareza e utilize o endereço de contacto publicado. Nunca envie palavras-passe, dados completos de pagamento ou cópias de documentação que não tenham sido solicitadas; a equipa poderá pedir apenas a verificação razoavelmente necessária.

Política de privacidade e protecção de dados

Protecção por princípio

Apenas devem ser enviados os dados necessários para responder ao pedido e organizar o serviço solicitado.

Documento com categorias de dados e finalidades

Finalidades identificadas

A página explica que informação pode ser recolhida, por que motivo é utilizada e durante quanto tempo é conservada.

Controlos para exercer direitos de privacidade

Direitos e escolhas

Pode pedir acesso, rectificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade nos termos aplicáveis ao seu caso.

Contacto para questões sobre dados pessoais

Contacto directo

Questões de privacidade e pedidos relativos a dados podem ser enviados para o endereço indicado nesta página.